PERGUNTAS FREQUENTES

PERGUNTAS FREQUENTES

1. Esqueci-me da minha palavra-passe. Que devo fazer para recuperá-la?
Entre no sítio web como habitualmente. Quando for solicitado o seu nome de utilizador e palavra-passe, clique no botão "Esqueci-me da minha palavra-passe" e introduza o seu endereço de e-mail e o seu nome de utilizador. De seguida, receberá a sua nova palavra-passe por e-mail.

2. Quanto me irá custar ser membro do Ford Partner Club?
O Ford Partner Club é uma iniciativa da Ford Espanha e ser membro é totalmente gratuito. Ao preencher e assinar o formulário de inscrição, compromete-se com o seu Distribuidor Ford Parts Plus a incrementar as suas vendas anuais de peças de substituição numa percentagem acordada em relação ao ano anterior. Em troca, beneficiará de uma série de serviços e privilégios especiais por parte do Ford Partner Club, cuja natureza específica aparece detalhada no Contrato de Nível de Serviço do seu Distribuidor Ford Parts Plus. O objetivo de vendas será revisto anualmente.

3. Como solicito mais materiais para o ponto de venda?
Apenas tem de contactar o seu Representante de Vendas ou o seu Distribuidor Ford Parts Plus (designado no seu Acordo de Nível de Serviço) que lhe facilitarão de bom grado todos os materiais que necessite.

4. Perdi o meu cartão de membro. Que devo fazer?
Contacte imediatamente o seu Distribuidor Ford Parts Plus (designado no seu Acordo de Nível de Serviço). Receberá um novo cartão de membro o mais rapidamente possível.

5. Posso deixar de ser membro do Ford Partner Club?
A sua pertença ao clube poderá ser cancelada a qualquer momento. A baixa poderá ser feita por si mesmo, pelo seu Distribuidor Ford Parts Plus ou pela Ford Espanha.

6. O que devo fazer para beneficiar de descontos especiais?
Como membro do Ford Partner Club poderá beneficiar de descontos preferenciais nos produtos mais populares em todos os Distribuidores Ford Parts Plus aderentes no território espanhol. O seu Distribuidor Ford Parts Plus enviar-lhe-á com regularidade o catálogo de Produtos Focus para mantê-lo informado dos descontos exclusivos para membros.

7. Como acedo ao Ford Ecat+ e ao Ford Etis?
Se ainda não tem acesso ao Ford Ecat+, apenas tem de contactar o seu Distribuidor Ford Parts Plus e entrar no sítio web Ford Ecat+. Ford Ecat+ página web

Clique aqui para visitar o sítio web Ford Etis

8. O que acontece se não alcançar o meu objetivo?
O seu representante de vendas entrará em contacto consigo para identificar as causas de não conseguir atingir o seu objetivo e para desenvolver um plano conjunto que o ajude a aumentar as suas vendas