Linha de Apoio Técnico

Linha de Apoio Técnico

A Linha de Apoio Técnico é um serviço solicitado. Isto significa que um Engenheiro da Linha de Apoio Técnico está disponível para atender o telefone e ajudar a resolver problemas técnicos válidos. Os Engenheiros da Linha de Apoio Técnico estabelecem o problema descrito pelo Cliente, analisam os dados disponíveis e, após a uma decisão conjunta com o Técnico que está a tratar do problema, fornecem uma recomendação sobre a reparação mais adequada.


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